気分は、IT探偵！お客様の『？』を解決へ導くクラウドサポート

「この機能、どう使うの？」
「なぜかエラーが出てしまう…」

お客様から寄せられる『謎』を、
聞き込み（ヒアリング）と
調査（検証）で華麗に解決！

あなたもシステム部門の相談役として、
法人のお客様をサポートしませんか？

▼具体的なお仕事は…
・法人向けクラウドサービスの操作案内
・お客様が抱える課題のヒアリング
・「こうすれば解決できます！」というご提案
・お客様の声をサービス改善チームへ報告

約1ヶ月間の丁寧な研修で、
ITの超初級からしっかり学べるので、
未経験の方も安心してスタートできますよ♪

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,550円

月収例：260,400円＝1,550円×8時間×21日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給

研修時：時給1,300円 ／【IT基礎研修】約1ヶ月、11時-18時半（当社契約社員登用）／【業務研修】1～1.5ヶ月、9時-18時（土日祝休み、時給1,550円）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 ※IT基礎研修はオンラインにて実施のため交通費なし

勤務地

北海道札幌市中央区
札幌市内中心部（チカホ直結！）

最寄駅

地下鉄各線／さっぽろ駅（徒歩3分）
JR各線／札幌駅（徒歩5分）
地下鉄各線／大通駅（徒歩7分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
10/1～長期（初回1ヶ月、以降1～3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月20時間以内（担当クライアントや状況により、残業ほぼなしの場合もあります）

休日休暇

土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

応募条件

未経験歓迎！
「ビジネスマナー」「IT基礎知識」「クラウドサービスの概要」など、ゼロから丁寧に教えます♪

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代30代多め

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

未経験からITのプロを目指せる、まるで学校のような手厚い研修制度が自慢！PCの基礎から学べるので安心です。土日祝はしっかりお休みで、プライベートも充実。服装・髪型も自由だから、あなたらしく働けます。

事業内容

コールセンター事業（カスタマーサポート・ヘルプデスクなど）

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／派遣活躍中

特徴

【IT基礎研修について】
最初の約1ヶ月はオンラインで研修受講となります。
在宅勤務にあたり、PC・インターネット環境のご用意が必要な場合があります。詳細はお問合せください。

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）