1月開始｜スタッフ第一！クレーム対策万全のユーザーサポート♪

動画やオンラインゲームなどの
サービスを展開する企業の
ユーザーサポート窓口です♪

▽具体的には…
◆会員登録・ログイン方法のご案内
◆決済や請求に関する確認対応
◆動画再生トラブルのサポート
◆通販商品の未着に関する状況確認
など
※メール対応7割

＼スタッフ第一の安心環境＊。／
理不尽なクレームへの対策万全！

オペレーターを守るための
明確な対応ルールがあるから、
万が一の時も安心です◎

SVのサポートも充実しているため、
一人で難しい対応に
悩まされる心配はありません♪

= POINT =
★9-18時＆残業なし
★未経験OK
★服装・ネイル自由

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収23.7 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,350円

月収例：237,600円＝1,350円×8時間×22日勤務の場合　※交通費別途支給

研修時：時給1,350円 ／＜研修＞約1ヵ月

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
札幌駅直結のオフィスビルです♪

最寄駅

地下鉄／さっぽろ駅（徒歩5分）
JR／札幌駅（徒歩5分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
1/1もしくは1/16入社　※長期（3か月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

なし
残業なし

休日休暇

シフト制
シフト制：週4日～5日勤務

応募条件

■未経験OK

＜PCスキル＞
・基本的なショートカットキー（コピペなど）／ソフトのインストール／ネット検索程度
・Excelもしくはスプレッドシート基本操作：入力、プルダウン選択、フィルタの利用など

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～40代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

動画配信やオンライン英会話など、多岐にわたるサービスを展開！総合サービスサイトの運営会社です。

事業内容

動画サービス、通販サイトの運営など

従業員数

1500

ポイント

大手企業／駅5分／お弁当持込OK／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中

特徴

●服装・ネイル・髪色自由
●休憩室、個人ロッカー、ウォーターサーバー、冷凍弁当、お菓子・カップ麺販売あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙