最期の大切な時間を繋ぐ。葬儀に関する電話一次対応・事務

ご遺族が「最期の大切な時間」を
穏やかに迎えていただくための、
第一歩を支えるお仕事です。

【具体的にお任せするのは…】
■受電対応
訃報の連絡を受け、状況を丁寧に確認。
■取次・手配
担当の葬儀社へ迅速に連絡し、
スムーズな対応を依頼します。
■事務作業
内容を専用のExcelシートへ入力。

お客様の不安を安心に変え、
信頼できるプロへバトンを繋ぐ
社会貢献度の高い役割です。

約2週間の手厚い研修があるため、
事前知識は必要ありません。

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収23.7 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,350円

月収例：237,600円＝1,350円×8時間×22日勤務の場合＋残業代、交通費別途支給

研修時：時給1,350円 ／研修：約2週間（デビューテストはありません。研修後も担当者がしっかりサポートします。）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
大通駅 東豊線側出口より徒歩1分

最寄駅

地下鉄／大通駅（徒歩1分）
市電／西４丁目駅（徒歩4分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
7月入社（7/1～長期：初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 11:00-20:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※2シフト交代制（メイン希望相談可）／研修期間は9-18時固定

勤務日

週5日

残業

なし
基本は定時退社ですが、状況により残業の可能性あり（月0～5時間）

休日休暇

シフト制
シフト制（週5日勤務／月9～10日休み）

応募条件

・コールセンター経験（受発信不問）
　または接客・営業など対人業務の経験

※話しながらPCで入力・検索などの操作ができる方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

男女の割合

男性

女性

企業について

「安心の葬儀社選び」をサポートする大切な役割。
あなたの丁寧な対応が、ご遺族の安心に繋がる。やりがいある業務です。

事業内容

コールセンター運営など

部署人数

10人

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／女性が多い

特徴

■体制： 10名体制（管理者1名、オペレーター9名）
■対応件数：1日10件程度
■服装：私服勤務可
■設備：休憩スペース、喫煙場所（ビル内）、ロッカーあり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）