受信メインで未経験さんも安心♪～大手ECサイト問合せ対応～

大手ショッピングモールサイトの問合せ対応です。

「注文方法は？」「商品はいつ届く？」
といった質問に、
マニュアル・案内サイトを見ながらお答えします。

1件あたりの対応は10～15分程度。
ノルマもないのでご安心ください。

【　万全の研修＆フォロー体制あり！　】
座学と練習で自信をつけてからデビュー！
最初は簡単な内容から始め、
3～4ヶ月かけて少しずつ対応範囲を広げます。

デビュー後も、
困ったときは管理者や先輩がすぐにフォロー！
難しい内容は専門チームにバトンタッチもOKです。

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収18.4 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,200円

月収例：184,800円＝1,200円×7時間×22日勤務の場合（残業代、交通費別途支給）

研修時：時給1,200円 ／研修：習得レベルに合わせて3～5週程度を予定（座学1週間・ロープレ1～2週間・OJT1～2週間）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

北海道札幌市中央区
チカホ出口から徒歩1分の好アクセス♪

最寄駅

地下鉄南北線・東豊線／さっぽろ駅（徒歩3分）
地下鉄南北線・東西線・東豊線／大通駅（徒歩3分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回2ヶ月、以降3ヶ月更新）※開始日相談OK

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
電話状況により発生の可能性有り（週1～2回、30分～1時間程度）

休日休暇

シフト制
シフト制（週5日勤務） ※土日の固定休みも相談可能です。

応募条件

・未経験歓迎
・Excelへの文字入力ができる方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～40代

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

◆未経験でも安心！約1ヶ月の研修でじっくり学び、簡単な業務から段階的にデビューできます。
◆困っても大丈夫！管理者や先輩が常に近くにいて、いつでもフォローしてくれる体制です。

事業内容

インターネットコンテンツのサポート業務

従業員数

100人以上‐300人未満

ポイント

駅5分／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中

特徴

◆服装、髪型・髪色、ネイルすべて自由でOK！

◆休憩室あり

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）