ホテル予約窓口のリーダー・SSVスタッフ

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経験を活かしてステップアップ★
オペレーターさんを支える
ホテル予約窓口のSSV！
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有名ホテルの宿泊予約窓口にて、
運営サポートや管理業務をお任せします。

《 業務内容 》
・オペレーターからの質問回答、フォロー
・クライアントへの報告、エスカレーション
・シフトや充足の調整補佐
・FAQや案内事項の更新など

＼ 現場の環境（ツール各3つ） ／
◆事務メイン（予約データ修正等）
1日100件（1件2分程度）

◆電話メイン（予約受付等）
1日10件（応対11分程度）

★私服・髪型自由＆お弁当販売あり！

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収21.2 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,350円

月収例：212,625円＝1,350円×7時間30分×21日勤務の場合＋交通費別途支給※シフトにより異なる

研修時：時給1,350円 ／【研修期間】6/22～7/10※座学研修・OJT研修

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 規定あり

勤務地

愛媛県松山市
自転車・バイク通勤OK（無料駐輪場完備）

最寄駅

伊予鉄道／西堀端駅（徒歩4分）
伊予鉄道／大手町(愛媛県)駅（徒歩8分）
伊予鉄道／松山市(伊予鉄道花園線)駅（10分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
6/22～長期(3ヶ月更新)

※試用期間有り（14日間）

就業時間

（ 1 ） 8:30-17:00 （実働7時間30分・休憩60分）
（ 2 ） 8:45-17:15 （実働7時間30分・休憩60分）
（ 3 ） 9:45-18:15 （実働7時間30分・休憩60分）

※MIXシフト対応必要

勤務日

週5日

残業

なし
1時間程度/月

休日休暇

シフト制
土日祝含むシフト制

応募条件

＜必須条件＞
・基本的なPC操作ができる方
（モニター画面を2画面使用します）

＜歓迎条件＞
・コールセンターでのリーダー、SSV、SV、LDなどの経験がある方
・一般事務での後輩育成や進捗管理などの経験がある方

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

【大手コンタクトセンター運営会社】様々なコールセンターや事務を請負っています。PC基本操作ができれば、未経験OK！未経験からスタートし、直接雇用になった方も多数♪

事業内容

代理店コンサルセンタの運営業務、家電量販店販売支援業務など

従業員数

1万人以上

部署人数

10人

ポイント

駅5分／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い／サポート充実

特徴

在籍スタッフ10名（SV1名）。20代〜50代の女性メンバーが中心に活躍しているアットホームな職場です

【設備】休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・売店

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）