《11/12締切》新規立ち上げ部署のリーダー候補／土日祝休

＼＼ 烏丸駅徒歩1分×12月オープン ／／
決済サービスのカスタマーセンターで
オープニングメンバーを募集します♪

2名のスタッフと一緒にスタート！
最初から大人数を管理することはなく
フローやマニュアルをじっくり固めていけます。
メンバーは今後徐々に増員予定★

【仕事内容】
・利用者、加盟店からの電話・メール対応
・メンバーのシフト作成、業務割り当て
・マニュアルやFAQの作成、更新
・新人研修、エスカレーション対応
・問合せ集計、運用改善の提案　など

◎駅チカ×きれいなオフィス
◎将来的には在宅勤務の可能性もあり

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,900円

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

京都府京都市下京区
「烏丸駅」から徒歩1分、地下鉄「四条駅」から徒歩3分と抜群のロケーション♪

最寄駅

阪急京都本線／烏丸駅（徒歩1分）
烏丸線／四条(京都市営)駅（徒歩3分）

雇用形態

契約社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「契約社員」として直接雇用（有期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
12月1日入社／直接雇用のため期間の定めなし

就業時間

（ 1 ） 9:00-17:00 （実働7時間00分・休憩60分）
（ 2 ） 9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月20～30時間程度

休日休暇

土日祝日
土日祝日休み（完全週休2日制）※月曜～金曜までの週5日勤務となります

応募条件

・コールセンターまたはカスタマーサポートでの経験がある方
・SV、リーダー、トレーナーなど、複数名（チーム）のマネジメント・取りまとめ経験がある方
・業務マニュアルや手順書の作成・更新経験をお持ちの方
・Excel・Googleスプレッドシートでの集計（基本関数・フィルタ操作程度）ができる方

Excelの基本関数、メール・チャットツールが操作できる方

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20-30代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

国内最大手クラスのコンタクトセンター運営企業と、急成長を遂げる決済サービス企業が連携する新規プロジェクトです。烏丸駅スグの綺麗な拠点で、立ち上げメンバーとして裁量を持って長期的に活躍できる安心の環境。

事業内容

コールセンターの運営

従業員数

5千人以上‐1万人未満

部署人数

2人

ポイント

大手企業／駅5分／20代活躍中／30代活躍中／社員登用あり

特徴

ビル周辺には各種カフェ、コンビニ、銀行、飲食店、百貨店もあり♪

受動喫煙防止措置

屋内禁煙