日祝休み＊経験を活かしてステップUP♪家電問合せ窓口の管理者

生活家電製品に関する受付窓口で、運営をお任せ♪

【仕事内容】
＊オペレーターの育成、フォロー
＊エスカレーション対応
＊稼働調整・シフト管理
＊問い合わせ対応
＊センターの品質向上に向けた業務改善　など

担当する窓口は2つ！
【A：使い方のご相談窓口】
「タイマー予約の設定方法を教えてほしい」
など、生活家電の使い方に関するお問い合わせ対応。

【B：修理受付窓口】
「修理に来てほしいけど、いつ頃来られますか？」
など、修理が必要かの判断や修理受付を行います。

★両窓口ともマニュアル完備！
★入社後は業務研修＋OJTあり◎

コールセンター経験やSV・リーダー経験を活かせます♪

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

時給1,550円

【月収例：272,800円＋交通費】＝時給1,550円×8時間×22日勤務の場合

研修時：時給1,550円 ／研修：約1週間＋OJT（1ヶ月程度）

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

福岡県福岡市中央区大名
電車、バス　アクセス良好◎

最寄駅

福岡市営地下鉄七隈線／渡辺通駅（徒歩7分）

雇用形態

紹介予定派遣

※一定の派遣期間終了後、本人と派遣先の合意のもと、直接雇用となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
9月スタート～長期（初回1-2ヶ月、以降3ヶ月更新）＊具体的な日付はご相談ください

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
20時間／月

休日休暇

土日祝日
シフト制　※日曜・祝日はお休みとなります／年末年始休暇あり

応募条件

＜いずれかのご経験がある方＞
＊コールセンターでの勤務経験
＊コールセンターでのSV経験またはリーダー経験
＊何かしらの事務経験

＊PC基本操作ができればOK！
※詳細、ご相談ください

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

企業について

様々な業種のコールセンター運営を行っている企業です。

事業内容

BPO事業

業界

流通・サービス系

ポイント

駅5分／お弁当持込OK／禁煙／分煙／20代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／60歳以上活躍中／社員登用あり

特徴

周辺にカフェやコンビニも充実♪

直雇用に切り替わり、長くいらっしゃる方も◯
ビジネスカジュアルOK（オフィスカジュアル・ネイル・髪色規定あり）

Wi-Fi・電子レンジ・冷蔵庫完備の快適な休憩室あり！

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）