【7月スタート】大手銀行の問合せ受付センター＠日祝休み

大手銀行の商品やサービスに関する
問合せ受付のお仕事です。

【具体的な内容】
・口座開設
・カードローン申込
・登録情報（住所/名義など）の変更
・アプリの操作方法
・ダイレクトバンキングの操作方法
・盗難/紛失、カード再発行　…など

▼問合せ例
・カードローンを申し込みたい
・新しく口座を作りたい
・カードを紛失したから口座を止めて欲しい
など

▼作業手順
まずは住所変更などから対応スタート！
その後、習熟度に応じて
その他問合せ内容の研修を実施し、
対応できる幅を少しずつ
広げていただきます。

【お仕事の目安】
・1件あたりの所要時間：通話5～8
・1時間あたりの対応件数：4～6件

職種

テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

給与

月収26 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,550円

月収例：260,400円＝1,550円×8時間×21日勤務の場合＋交通費別途支給※シフトにより異なる

研修時：時給1,550円 ／【研修期間】7/1(水)～7/17(金)

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 規定あり

勤務地

大阪府豊中市
御堂筋線直通でアクセス抜群！梅田や江坂からも乗り換えなし！

最寄駅

北大阪急行電鉄／千里中央(北大阪急行)駅（徒歩5分）
阪急バス／千里中央駅（徒歩7分）
大阪モノレール／千里中央(大阪モノレール)駅（徒歩8分）

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
7月～長期（3ヶ月更新／初回2ヶ月）

※試用期間有り（14日間）

就業時間

8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務日

週5日

残業

なし
基本なし※残業はあっても月5時間以内

休日休暇

シフト制
日・祝日休み※月～土の間で週4日～5日勤務※年末年始休暇あり

応募条件

＜OAスキル＞
PCの基本操作

未経験OK◎ブランクOK
☆履歴書不要☆
経験・資格一切不問！

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

※働いている年齢層：20代～50代

男女の割合

男性

女性

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

コールセンターなどの委託を請け負う企業です♪

事業内容

コンタクトセンター事業、バックオフィス事業、ＩＴソリューション事業、その他関連事業

従業員数

1万人以上

ポイント

駅5分／社員食堂有／お弁当持込OK／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム／女性が多い／サポート充実

特徴

◆20代～50代が幅広く活躍中
◆男女比：1対9の職場
◆服装や髪型はカジュアルでOK

休憩室・TV・冷蔵庫・レンジ・ポット・自販機・ロッカー・ウォーターサーバー・オフィスコンビニ・食堂

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）