【正社員】カスタマーサポート担当／フレックス／六本木エリア

神谷町駅徒歩1分。SNSマーケティング企業でのライブ配信サービスのカスタマーサポートのお仕事です。

【業務内容】
・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・問い合わせ内容の分析
・サポートマニュアル整備と改善

＊10時からの遅めの勤務開始なので、通勤しやすいです！
＊未経験OK！ユーザーの声をサービス改善に提案できます。
＊服装自由！ウォーターサーバー・フリードリンク完備しています。

職種

営業事務

給与

月給252,000円 以上

交通費

交通費あり

勤務地

東京都港区
神谷町駅徒歩1分、六本木一丁目駅徒歩4分、六本木駅徒歩10分

最寄駅

日比谷線／神谷町駅（徒歩1分）
南北線／六本木一丁目駅（徒歩4分）
日比谷線、大江戸線／六本木駅（徒歩10分）

雇用形態

正社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「正社員」として直接雇用（無期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）

就業時間

10:00-19:00 （実働8時間00分・休憩60分）

※10時～19時（休憩60分）の時間でも勤務OK

勤務日

週5日

残業

あり
10～20時間/月　直接雇用後：みなし残業/40H

休日休暇

土日祝日
完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇3日、年末年始、年間休日125日

応募条件

顧客折衝経験をお持ちの方（メール・電話での対応になります）

活かせるスキル

Excel／PowerPoint

福利厚生

・昇給制度
・フレックスタイム制
・通勤交通費：全額支給
・評価制度に基づいた昇給あり（半年毎の見直し・実績に応じる）
・独自の自立支援金制度あり（家賃の半額、最大10万円/月）※支給条件(会社の最寄りから乗り換えなしの５駅以内でDtDで20分以内)
・産休/育休制度あり

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

企業について

ソーシャルコマース(SNSやコミュニティを活用して商品やサービスを販売するビジネスモデルのこと)を提供

事業内容

SNSマーケティング

従業員数

30人

業界

IT・Web系

ポイント

駅5分

特徴

近くにコンビニあり。非常にきれいなオフィス

職場内でご飯を食べられます。

ウォーターサーバー、フリードリンク完備

受動喫煙防止措置

屋内禁煙