【正社員】新規立ち上げ×Excel活用の導入サポート｜札幌駅

＊業界トップを目指す成長企業＊

介護×ITで社会課題に挑む導入サポート職。

■新規顧客へのシステム導入サポート（電話／遠隔）
・1時間の予約制で、初めて利用するお客様へ丁寧に操作レクチャー
・開業したばかりの事業所様が安心して請求業務を行えるよう支援
・画面共有をしながら電話でサポート

■導入後のお問い合わせ対応（主にメール）
・利用中のお客様からの各種問い合わせにメール中心で対応
・操作方法などの質問に対して迅速かつ丁寧にサポート

■チームの特徴
・5名ほどの少数精鋭チームです
・風通しの良い環境でスキルアップが可能
・多様なキャリアパスを描けます


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職種

人事・総務

給与

年収326 万円以上可（手当等含む収入例）
月給252,000円 以上

想定年収：326万円～386万円（月収：252,000円～298,500円）

交通費

交通費あり
 上限35,000円／月

勤務地

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
札幌駅直結

最寄駅

JR／札幌駅（徒歩3分）
地下鉄各線／さっぽろ駅（5分）

雇用形態

正社員

※採用まで当社がサポートし、紹介先企業の「正社員」として直接雇用（無期雇用）となるお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
入社日相談OK。お気軽にご相談ください。　※試用期間3ヶ月／雇用期間の定めなし

就業時間

8:50-18:00 （実働8時間00分・休憩70分）

勤務日

週5日

残業

あり
ほぼなし

休日休暇

土日祝日
【年間休日127日】土日祝日休み／年末年始休暇・夏季休暇あり

応募条件

【必須】
・顧客対応経験2年以上（法人/個人、対面/非対面問わず）
・システムや複数のツールの操作を行う業務経験のある方

【歓迎】
・Excelの使用経験（IF関数、VLOOKUP関数）
・営業職、カスタマーサポート、販売、接客などお客様に対してコミュニケーションを
取ることが求められる職種のご経験

※PC操作スキル必須（Excelやスプレッドシートの関数設計が得意な方）

福利厚生

◆昇給あり：年２回／4月　10月
◆有給休暇：入社時10日付与※入社月により変動あり
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆社員優待制度

保険

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

主な年齢層

10代

50代以上

男女の割合

男性

女性

求人企業名

エス・エム・エスサポートサービス（介護ソフトの導入支援/オンボーディング業務）

企業について

東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。

事業内容

医療・介護サポートに特化したコールセンター業務および周辺のサポート業務

業界

IT・Web系／医療・介護系

ポイント

大手企業／駅5分／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／女性が多い／勤務先公開／社員登用あり

特徴

東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています。

＜設備＞個人ロッカー、企業専用休憩室あり（マッサージ機器・自販機・無線LAN完備）

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙