【ほぼ完全在宅】出社は月2回ほど／少し英語ありのサポート事務

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世界中にファンがいる音響機器メーカー
プロのDJさんも使用してます
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＊音楽ファンが集まる会社
＊日本、海外ともにファンがいる音響機器メーカー
＊業務になれたらほぼ完全在宅でお仕事できます


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お仕事内容
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カスタマーサポートチームで事務スタッフ募集

海外の各地に一次受付センターがあり
一次センターで対応ができないレアケースを対応します
顧客対応はなし！各センターとのやり取りです

〇DJ機器やアプリの問い合わせ対応（メールのみ）
〇海外現地のサポートセンターの2次サポート
〇データ入力や集計
〇サポートページの修正 など

英語はネット翻訳で対応可★

職種

一般事務・OA事務

給与

月収32.5 万円以上可（手当等含む収入例）
時給2,000円

【月収例：325,500円＋残業代】※時給2,000円×7時間45分×21日勤務の場合

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい
【駅チカ】東急線「新高島駅」より徒歩5分

最寄駅

みなとみらい線／新高島駅（徒歩5分）
横須賀線、京浜東北線、根岸線、東海道線、湘南新宿ライン／横浜駅（徒歩10分）
横浜市営地下鉄、京急本線、相鉄本線、東急東横線、みなとみらい線／横浜駅（徒歩10分）

●横浜駅からもアクセスしやすい♪途中までは屋根付きルートです

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
即日～長期（初回1ヶ月、以降2～3ヶ月更新）　※入社日の相談可

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-17:45 （実働7時間45分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
【残業少なめ】残業なし～多くても月に10時間以内

休日休暇

土日祝日
【土日祝休み／完全週休2日制】　※平日のみ（月～金）週5日勤務

応募条件

●英語に抵抗がない方（ネット翻訳を使用しながらの英文メール対応）

福利厚生

年次有給休暇、健康診断、育児・介護休業などの各種制度、健康・メンタル相談、ストレスチェック、各種相談窓口、関東ITソフトウェア健康保険組合（ITS）、ランスタッドクラブオフ、キャリアカウンセリングなど
※社内規定あり
※就業期間によって異なります

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

男女の割合

男性

女性

※働いている年齢層：20代～30代

企業について

世界中のDJが愛用する音響機器やアプリの開発を行う企業です
＊業務になれたらほぼ完全在宅
＊出社は月に2回ほど
＊出社は駅近オフィス
＊ビル内にはカフェやコンビニありでとっても便利

事業内容

音響機器の設計・販売・サービス

従業員数

300人以上‐1千人未満

部署人数

11人

配属部署

カスタマーサービス部

ポイント

大手企業／駅5分／禁煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／アットホーム

特徴

【周辺環境】飲食店多数あり、ビル内にコンビニが複数あり♪

【服装】服装自由(カジュアルOK！比較的なんでもありな雰囲気です）
【雰囲気】働いている方も音楽好きな人が多く、多様性を認め合える会社です

【設備】カフェテリア、ウォーターサーバー、リフレッシュラウンジ

受動喫煙防止措置

屋内禁煙