HRラウンドテーブル 9月度開催報告

冒頭、ランスタッド、マーケティング＆コミュニケーション本部長松井隆より、「グローバル化、事業の拡大、経営の迅速化などを目的とし、多くの企業が即戦力となりうる中途採用を強化している。一方で、新卒採用の生え抜き社員を軸としてきた日本の企業において、実力を発揮できずに早期退職にいたる中途採用のケースが課題」と、ご参加企業の方々への挨拶がありました。

続いて、メンタルヘルスや心理学の観点からみた中途採用社員を含む組織作りについて、ランスタッド・EAP総研所長、川西由美子より発表をさせていただきました。

新卒社員と異なり、経験や知識を兼ね備えて入社をする中途採用者は、短期間で成果を出さなければならないというプレッシャーにさらされる傾向にあります。一方、受け入れる既存の社員には、新しい社員を受入れ、様々な変化に対応することが求められるが、往々にして組織がまとまらないことが一般的です。結果として、成果を出す前に早期に退職に至ったり、うつ病になるなど、クイックロス（短期に全てを失う状態）に繋がるケースが増えてきていると発表がありました。

クイックロスの代表例として、シニアクラス及び一般職の中途採用者が早期に退職に至るケースをとりあげました。いずれのケースも、中途採用者自身が実力を発揮できない状態に焦り、周囲が混乱、退職に至ることになります。こうしたクイックロスは、単なる社員の退職だけではなく、人事部に対する社内の評価を下げ、採用コスト増大に繋がる要因ともなりうると川西より報告がありました。

こうしたクイックロスを防ぐために、人事部として中途入社者、既存組織への入社前後のクイックウィン施策、そして解決志向アプローチに基づいたチーム作りに関する提案が川西からなされました。解決志向アプローチは、個人や組織の問題を追及したり、間違いを正すことよりも、チーム全体の希望や成長に目標・焦点を当てる議論を人事が主導することで、機能する組織作りを促してきた実績が有ると報告がありました。

(Photo: Brian Scott Peterson)