営業/北海道の転職求人一覧

【募集背景・業務概要】■全国の主要都市に自社光ファイバー網を保有し、高いネットワーク技術を持つ同社の一員として、新築分譲マンションへの全戸一括型インターネットサービスの提案営業をお任せします。■土日祝休み、転勤なし、大手企業並みの待遇と福利厚生が整っており、異業界から中途入社して活躍されている社員も多数います。■インターネット接続サービスや電力サービスにとどまらず、集合住宅の生活に関わるサービスを積極的に展開しており、マンション防災支援、管理組合支援など、マンション生活をより豊かにする提案を手掛けています。■今回は札幌の営業体制を強化するための採用です。【業務詳細】■主に大手マンションデベロッパーやマンションオーナーまたマンション管理会社を中心にマンション全戸一括型の高速インターネット接続サービスを主としたソリューション提案を行います。■受注後は、社内関連部署や協力会社と円滑なコミュニケーションを図りながらサービス導入に向けての調整業務も行っていただきます。■取引のある大手企業から、マンション管理会社まで幅広いお客様を担当し、お客様が開発する物件や管理物件に対し弊社サービスの付加価値を加える事でお客様のビジネスの成長、成功へ貢献していきます。■入社後3ヵ月程度は先輩営業と同行しながら徐々に経験を積み、半年程度で独り立ちを目指していただきます。【仕事の特色・魅力】■同社は、ブロードバンドの黎明期から通信インフラ設備のパイオニアとしての地位を確立し、その後のインターネット需要の爆発的な増加とニーズの多様化など急激な環境変化にも柔軟に対応し、現在はマンション全戸一括型サービスのシェアでは、NO.1となっております。■この優位性を活かし、お客様ごとに異なる様々なニーズやお客様のビジネスの問題解決に対し、社内の関係部署や社外関係メーカー様等と一緒に商品開発やサービス開発にも携わり、最適なご提案に積極的に取り組んでおります。■前例や慣例にとらわれず、前職の経験なども活かしてながら柔軟な思考で業務に取り組む事ができますので、提案力の幅を広げていただく事が可能です。【働く環境】■北日本営業部は総勢7名、そのうち札幌営業課は4名です。■お互いにフォローしながらチームワーク良く業務に取り組んでいま

■同社が提供する介護事業者向け経営支援プラットフォームカスタマーサポート部門のチームリーダーをお任せします。【業務内容】■カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。■メイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。■ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。■少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。【リーダーの仕事内容】・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。・ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。【扱うサービス内容】■日本の業界特化型SaaSとしてはトップクラスの介護事業者向けプラットフォームです。業務効率化・採用・購買・金融など多面的なサービスを展開しています。■介護業界の抱える課題だけでなく日本全体の社会課題に挑戦するサービスです。【配属先】・介護経営支援グループ　カスタマーサポート機能　※機能全体では約70名が在籍しており、5～10名程度の小規模チーム体制をとっております（20～30代女性中心）。

・店舗ストックでの商品管理業務・商品の搬入・搬出、運搬・商品の納品管理・検品業務・ストック内における商品整理・システムによる在庫データの管理・その他店舗運営業務の補助　etc...

■デバッグアウトソーシング会社として業界シェアトップクラスの実績を持つ当社の札幌第一センターにおけるシニアリーダーとして、ゲームデバッグチームのマネジメント、クライアント対応等を担当していただきます。■案件内容にもよりますが、3～4チーム（1チーム10人程）のマネジメントを担当していただきます。【主な業務内容】・人員稼働管理・リーダー、アシスタントリーダーの育成・支援・クライアント対応・各種稟議対応・案件品質管理※社内で必要なツール操作などは初期研修で先輩が分かりやすく教えるので業界未経験の方もご安心ください。デバッグ業務を体験することも可能です。※これまでの経験と社内状況により、キャッシュレス決済サービスや大手ECサイト内の規約違反チェックなどの部門での配属となる場合があります。【キャリアプラン】■リーダー→拠点長候補（アシスタントマネージャー）→拠点長（マネージャー）とキャリアアップしていきます。■入社年次に関係なく評価される社風なので、積極的に業務に取り組み、早期キャリアアップが可能な環境です。【働く環境】■勤務地は札幌市中心部、オフィスには仮眠室や休憩所も設置しており、快適な環境です。■転勤もないため、UIターンの方も歓迎です。■年間休日120日以上、土日休み、有休消化率約70%以上の環境で、プライベートも充実できる福利厚生が整っています。

■大手自動車メーカー系のクレジットカード・アプリに関する問合わせ対応窓口でのスーパーバイザー業務をお任せいたします。【スーパーバイザー（SV）の仕事 】■主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。●オペレーターの勤怠管理、フォロー・育成、エスカレーション対応●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ●クライアント対応（エスカレーション、報告）※オペレーターが実施する実務は以下のような内容です・カード会員様からの問合せ全般・振込用紙や口振依頼書に関する問合せ対応・上記に付随する様式表やシステム入力などの処理　など【教育・研修】■業務研修・ご入社後、約2週間程度業務研修→OJTを受講していただいた後、まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。・その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。■人材育成・入社時研修BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。・社内ユニバーシティ社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。【働き方】■社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。■また教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。■本ポジションは「職種・地域限定正社員」となり、原則引越しを伴う異動のない正社員です。特定のエリア内で活躍したい方にはお勧めです。

【業務内容】■コールセンターSV、MGR候補としてコールセンターの運営管理をお任せします。(1)スタッフマネジメント：勤怠、シフト管理、採用、研修など人材に関わる業務全般(2)センター運営：レポート、マニュアル、資料作成、業務フローの見直し、改善、クライアント折衝など(3)顧客対応：リーダー以上の対応が必要なクレーム、トラブル対応※センター運営業務は、MGR補佐として業務を行っていただきます。【センターの特徴】■金融系、流通系、通信系の問い合わせ窓口、ITテクニカルサポートなど幅広い案件を運営し、20～60代までの男女のオペレーターが活躍しています。■規模は、10席弱から300席以上の規模と北海道でも最大級規模を誇っています（半数以上がインバウンド業務）。※配属先は面接を経て決定します。■入社後の流れ：入社から3日程の入社時研修後、OJTを通して、先輩管理者について管理者業務を学びます。また業務未経験者向けに経験者とは異なるフォロー体制を手厚く準備しております。■新規案件立ち上げや今後の拡大を見据え、当社の中核となって頂ける人物を求めています。コールセンター全体を見渡し、幅広い分野に関わる事が出来るやりがいのある職務です。■さらに職場環境の整備、改善に努めており、イベント･ボランティア活動など、仕事以外も楽しめる環境です｡■また、｢女性活躍推進プロジェクト｣を発足しており､女性管理者の積極的登用・ワーキングマザー支援・キャリア形成支援など、女性が活躍できる環境が整っています。育児休業制度を利用、取得後の復職率も約95％と高いのが大きな特長。女性管理職の数も他社と比べて多く、女性が積極的に活躍できる企業風土づくりに真剣です。【同社の魅力】■東証プライム上場、国内58拠点・海外119拠点を有し、大手企業約3000社の業務サポートを行なうITアウトソーシング業界のリーディングカンパニーです。■残業20～30時間と就業環境も良く、また状況に合わせて「地域型」と「全国型」いずれかで働くことができます。■評価制度として、同社には「成果評価」「プロセス評価」「サービスマインド」の3つの枠組みを基本形として、各事業分野に評価制度があります。人事制度は「目標管理」を基本としており、半期毎に上司と

【Mission】Highly motivated and charismatic Business Leader with a mission to・develop deep customer relationships and intimacy ・develop and grow profitably company’s share of wallet・identifying new business opportunities and successfully closing deals ・obtain internal alignment across Line of Businesses and country organisations・orchestrate a team of regional Key Account Manager and Sales Specialist【Responsibilities】・Profitable growth and increase the share of wallet・Gain access with the customer at different levels・Define a differentiated company value propositions for the customer・Define a clear account strategy that embraces the full portfolio of company・Identify and manage the pipeline of opportunities・Take ownership of customer issues・Management of internal stakeholders to obtain right level of support fro delivering the strategy and superior customer satisfaction・Build and lead a team of Key Account Managers and Sales Specialists

ホームセンターや、家電量販店に対する提案型営業を担当いただきます。家庭用清掃機器（高圧洗浄機、スチームクリーナー、バキュームクリーナー等）の販売店向けの法人営業・商談を行います。本部商談を通じてエンドユーザーへの販売をお客様と一緒になって考えていく仕事となります。【業務詳細】●売上データ分析や市場動向、市場ニーズに基づき代理店や販売店への販促活動、および家庭用清掃機器の提案●ホームセンターや家電量販店での本部への販促活動及び、提案の実施●既存取引先への提案及び、販売支援（販売店への売り場構築指導や、効果的なブレンド訴求を考え、販促ツールや棚割等を提案。または、一般ユーザーを対象とした店頭実演販売）【仕事の魅力】●未開拓のマーケットに切り込んでいくことに醍醐味を感じていただけるはずです。世界で認められている数百点のアイテムがあるため、お客様のニーズに対応する製品を用意することができます。デモンストレーションを通じて実際、目で見て効果と必要性を感じていただき、ご発注いただけたときは、嬉しいものです。●日本での知名度が上がっており、清掃機器4,000種類以上・1,700以上の特許を持っていますので、今後発売される新製品も多く、さらなる市場拡大が見込まれます。●成績はしっかりと評価に反映される社風であり、「第二新卒・入社4年」「「新卒・入社5年」で所長になった社員もいます。●労働組合があり、また毎年5日リフレッシュ休暇制度があり、管理職クラスも全員取得しています。●入社後、横浜本社もしくは仙台支店にて1~2週間程の研修を実施します。製品説明の座学から、実際に製品の使用方法まで一から学ぶことが出来るので、業界経験は問いません。

大手グループの日本法人として設立され、生命保険・サービスの提供を行う同社において、カスタマーインバウンド（コールリーダー）をお任せいたします。【業務内容】■カスタマーインバウンド：既契約者からの各種問い合わせ、手続き案内■所属するチームの職務において、高いコール品質かつお客さまに寄り添った対応をすることで、お客さまに満足いただけるサービスを提供していただきます。■小規模チームのチームリーダーとして、CSRの各種サポートを行います。■札幌の当チーム規模としてはマネージャー～契約社員合わせて11人、また浅草に+6人在籍しております。【評価制度】■「プロジェクトにどれくらい貢献したか」「顧客満足にどれくらい貢献したか」「マニュアル作り等に貢献したか」等で評価します。■年始に目標設定し、中間振り返り、年末評価で評価が決まります。【働き方】■夏季休暇制度があり、6月から10月の間の任意の時期に5日間連続で休暇を取得できます。■在宅勤務制度があり、リモートワークが可能です。■年齢に関係ないフラットな組織で、チャレンジを応援するカルチャーですので、成長したい若手の方にもチャンスが多くある会社です。

【部署概要】■ セールス統括部セールス統括部は介護事業所様が抱える経営課題を把握し、自社サービスを中心とした提案を通じて、経営課題の解決までを伴走するミッションを担います。【職務内容】今回の募集では、SaaSの導入を決めた顧客への導入支援・オンボーディングを担っていただける方を募集しています。カイポケには数ヶ月無料トライアル期間があります。トライアル中のユーザーに訪問し、経営課題をヒアリングしながら、カイポケの多様な機能を用いた課題解決を行い、有料化に向けたアップセル営業を行います。▼具体的な業務内容・対面（オンライン/オフライン双方）による介護事業者様の経営課題把握や相談、情報提供・サービス導入後の定着サポート、CRM・他部署への営業連携・自社サービスへのフィードバック【事業内容】■介護経営支援事業介護業界は中小規模の介護事業者が中心のため、経営に課題を抱えるところが多く、また労働集約型のビジネスであるため、生産性が重要といわれています。介護事業者の経営や働き方改革をサポートするのが業界特化型SaaS「カイポケ」です。カイポケは介護保険請求、業務支援、金融支援、求人支援、購買支援、M＆Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、業務の非効率からくるスタッフの負担軽減や、経営課題の解決を支援します。結果として、介護事業者の安定的で質の高いケアサービス提供につなげています。▼サービス例（抜粋）・生産性向上支援（事業所の残業を200時間以上削減した実績有）・入居者獲得支援（営業活動が苦手な法人の持続可能性向上）・金融支援（Fintech領域：保有するデータを元にした金融関連ビジネス）・倒産回避、事業の多角化支援（介護業界向けM&Aサービス）