カスタマーサクセス戦略企画

求人詳細

定量分析・ユーザーインタビューを通じたユーザー・プロダクトの深い理解と、当社SaaSプロダクトの解約率改善におけるインパクトの大きい課題の特定
当社SaaSプロダクトにおけるサクセス戦略ロードマップの作成
当社SaaSプロダクトのPM・マーケティング・セールスと連携をとりながら、解約率改善にインパクトのある企画の立案と実行

必須要件（Must）
下記のいずれかに該当する業務経験が合計2年以上

カスタマーサクセスの実務経験
プロダクト開発企画 / PJ推進の経験
定量分析と定性調査での課題の特定と中長期ロードマップ策定の経験
自らオーナーシップをもってPDCAを回し、PM・セールス・マーケティングなど複数部署と連携しながら、事業・サービスを成長させた経験

こんな方を求めています

経験・スキル

下記のいずれかに該当する業務経験が合計2年以上

カスタマーサクセスの実務経験
プロダクト開発企画 / PJ推進の経験
定量分析と定性調査での課題の特定と中長期ロードマップ策定の経験
自らオーナーシップをもってPDCAを回し、PM・セールス・マーケティングなど複数部署と連携しながら、事業・サービスを成長させた経験

学歴

大学卒業以上

募集要項

職種

営業・マーケティングコンサルタント

給与

年収 570 〜 900万円

賞与

有

雇用形態

正社員

雇用期間

期間の定めなし

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

土曜日　日曜日　祝日

保険

健康保険　厚生年金保険　雇用保険

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

業種

ソフトウェア・情報処理

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします