【外資系太陽光モジュールメーカー】フィールドサービスエンジニア★フルリモート可★

求人詳細

 フィールドサポートエンジニアとして、太陽光発電所のモニタリング、メンテナンスサポート監督、および調整
 レポート作成や現場作業の報告などをテクニカルエキスパート及びサービスマネージャーへ報告し、オンサイト作業に係る問題を適切に管理
 現場作業とスケジュールの計画と準備。CRedge(CRM)及び顧客に対し作業内容を適切に管理し更新する
 全ての作業がタイムリーで効率的かつ安全に実行できるよう、現場の顧客担当者、下請け業者やその他の人員と綿密に連絡、調整を行い管理
 品質、OH＆S 及び環境基準を満たすよう適切に作業を行う
 オンサイト、オンライン、電話、チャット及びメールによるサポートを顧客に提供
 サービス、トレーニング、ロジスティクス、および企画などを通じ顧客のニーズを把握し、ニーズに応える
 顧客満足度を低下させる製品、文章、その他の問題を特定し、HQ に伝える
 技術分野やその他のニーズに応じて営業チームを支援
 チームミーティング、イベント、アクティビティ等に参加し、チームメンバー、同僚、コンサルタントと協力してソリューションを改善する
 お客様の太陽光発電所のモニタリングサイトを監視状況及び、トラブルシューティングツールの使用状況を管理
 設定されたKPI を達成する

こんな方を求めています

経験・スキル

・メンテナンス、サービス、保守運用の実務経験
・資格：電気工事士
・運転免許
・英語の読み書き

学歴

不問

募集要項

職種

フィールドサービスエンジニア

給与

年収 500 〜 750万円

賞与

-

雇用形態

正社員

試用期間

有り

就業時間

09:00～18:00

休日休暇

日曜日,土曜日,祝日

保険

健康保険,厚生年金保険,雇用保険,労災保険

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙（喫煙場所あり）

業種

重電・産業用電気機器

※詳細はお仕事のご紹介時にお伝えします