転職エージェントTOP カスタマーサービス 東京23区 カスタマーサービス・スタッフ:グローバル消費財企業
社名非公開

カスタマーサービス・スタッフ:グローバル消費財企業

求人の要約

給与
年収 500 〜 700万円
職種
カスタマーサービス
勤務地
東京23区

求人詳細

●社内・社外と密に連携の上、外部コールセンターの顧客対応を直接的間接的にサポート
●問合せ内容分析、改善策の検討・実施
●顧客向けFAQの効果的な活用プランニング、更新作業
●各種マニュアル作成
●コールセンター業務詳細の理解と運営最適化のサポート

こんな方を求めています
経験・スキル
●カスタマーサポート(電話・メール対応のコールセンター)経験者、SV以上経験者(3年以上)
●センターマニュアル、FAQ等作成経験者
●部門間や社外との連携・調整能力に長けた方
●MS Word、Excel、PowerPoint に習熟している方
●常に前向きかつ、チームのメンバーに協力的な姿勢を継続できる方
●英語力:メール読み書き必須、日常会話レベル以上あれば尚可
学歴
不問
募集要項
職種
カスタマーサービス
給与
年収 500 〜 700万円
雇用形態
正社員
試用期間
有り
休日休暇
日曜日,土曜日,祝日
完全週休二日制(土日祝日)、その他
転勤
無し
諸手当
-
保険
労災保険
特長
女性活躍中, 土日祝休み, 完全週休2日制, フレックスタイム制, 語学力を活かす
業種
日用品・化粧品

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