≪メール中心！≫1件ずつ対応できる＊　クラウド製品テクサポ

＼　メール中心！落ち着いて対応できる♪／　クラウド型の業務システムのテクサポです＊　マニュアルを見て答えるだけではなく、検証機を使って再現テストを行うのでスキルが高まる！　たくさんの質問に答えるより、1件ずつ丁寧に向き合いたい方にピッタリの環境です◎

≪仕事の流れ≫
専用システムに問い合わせが届く
↓
お客様へのヒアリング
（利用状況、お困りごと）
↓
事例調査、ログ解析、再現テストを実施
課題解決までをサポート
＊メール対応が中心です

事前に問い合わせ内容がわかっているので、安心＊　クラウドに詳しくなりたい方は、ぜひご応募ください！

職種

ヘルプデスク・ユーザーサポート

給与

月収31 万円以上可（手当等含む収入例）
時給1,650円

【 月収例：31.0万円～ 】　時給1650円～(スキル見合い)+交通費+残業代は別途全額支給　※研修中も給与そのまま

交通費

有り（実費支払／当社規定あり）
 【 上限4万まで 】支給いたします！(※バス代支給あり、弊社規定に基づく)

勤務地

北海道札幌市北区
《　札幌駅　》から徒歩5分

最寄駅

札幌駅（徒歩5分）
さっぽろ駅（徒歩5分）
大通駅

雇用形態

派遣

※当社と雇用契約を結び、派遣先企業で働くお仕事です。

期間

長期（3ヶ月以上）
【 急募 】即日～　※ご就業中の方も、スタート時期はご相談ください！

※試用期間有り（14日間）

就業時間

9:00-18:00 （実働8時間00分・休憩60分）

勤務日

週5日

残業

あり
月20～30h程度

休日休暇

土日祝日
完全週休二日制（土日祝お休み）

応募条件

◆IT業界でのご経験がある方
（運用、ヘルプデスクなど職種は不問！）

活かせるスキル

Word／Excel／PowerPoint／ネットワーク系／その他資格

福利厚生

★資格取得支援制度
★無料Udemy講座
★優待サービス／クラブオフ加入
★有給休暇制度
★産休育休制度
★定期健康診断
★年末調整
★慶弔休暇
★特別休暇（結婚休暇・裁判員休暇等）
★各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）

保険

＜社会保険・雇用保険・労災保険加入＞
※各保険には、加入資格要件（雇用期間等）があります。

主な年齢層

10代

50代以上

仕事の仕方

ひとりで

みんなで

職場の様子

静か

にぎやか

企業について

＜＜札幌＞＞
★テクサポ
★メール中心
★交通費支給
★社会保険完備
★残業代支給

事業内容

ITソリューションの提供

業界

IT・Web系／メーカー系／流通・サービス系

ポイント

大手企業／駅5分／社員食堂有／お弁当持込OK／禁煙／分煙／20代活躍中／30代活躍中／40代活躍中／50代活躍中／派遣活躍中／主婦（夫）活躍中／サポート充実

受動喫煙防止措置

屋内禁煙（喫煙場所あり）